Kravspecen, tips 10:

Överskriden kredit

Om kunden har obetalda fakturor eller överskrider kreditgränsen ska det komma upp en information om detta på skärmen.

Vid registrering av artikel bör det också på skärmen komma upp information om eventuell lagerbrist. I den mån uppgifter om kunder och lager inte syns direkt på skärmen ska också underliggande information i kund- och artikelregister lätt kunna nås utan att lämna fakturaregistreringen.

Den förra ordern

Låt oss anta att kunden ringer och som vanligt är osäker på vad han egentligen vill beställa. Han vill ha samma pryl som han beställde för en tid sedan.

Det finns program där du gör en tangenttryckning och upp på skärmen kommer de senaste fakturaraderna. Du kan då säga att för tre veckor sedan köpte du 15 st specialprylar, vill du nu köpa 15 till? Notera 15 i beställningskolumnen och du har direkt skapat en ny orderrad.

Artikelkalender

Om det visar sig att en artikel håller på att ta slut trycker du på en tangent för att få upp en kalender som visar inneliggande order och inneliggande beställningar.

Där kan du direkt se att om en vecka kommer en ny leverans om leverantören håller vad han lovat.

Priskalkyl direkt

Om nu kunden gjort en större beställning och du är beredd att ge en viss rabatt är första frågan: Hur stort är täckningsbidraget? Lätt gjort, tryck på en tangent och upp på skärmen kommer en ruta med täckningsbidrag i kronor och procent.

Det verkar då som om du kan ge några procent i rabatt, varför inte runda av beloppet till jämt tusental. Du tar fram en beloppsruta, noterar att kunden lämpligen betalar 5.900 kronor inklusive moms. Programmet slår ut en rabatt på alla artiklar så att slutsumman blir jämt 5.900 kronor. Du kan då kontrollera täckningsbidraget en gång till för säkerhets skull.

Välj fortsättning: